ALLGEMEINE GESCHÄFTS­BEDINGUNGEN

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vor­schriften über Verträge im Fern­absatz und im elektronischen Geschäfts­verkehr.

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von wood-and-laces.de an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäfts­bedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechts­geschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst­ständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kauf­vertrag kommt zustande mit der Firma:

Petra Unterdörfel (verh. Bakker)
Mühlstr. 1
08527 Plauen

Telefon: +49 170 6556888
E-Mail: shop@wood‑and‑laces.com

Sie erreichen unseren Kunden­dienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

3. Angebot und Vertrags­schluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Auf­forderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch das Anklicken des Bestell­buttons geben Sie eine ver­bindliche Bestellung der auf der Bestell­seite auf­ge­listeten Waren ab. Der Kauf­vertrag kommt zu­stande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftrags­bestätigung per E-Mail unmittel­bar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rück­sendung der Ware zurück­geben. Alle weiteren Information zum Ihrem Widerrufs­recht und dessen Folgen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

5. Preise

Die auf den Produkt­seiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwert­steuer und sonstige Preis­bestandteile.

6. Versand / Lieferzeiten / Zahlung

Alle Informationen zum Versand, den Lieferzeiten sowie den Zahlungsmöglichkeiten finden Sie in unseren Versand- und Zahlungsbedingungen.

7. Beanstandungen / Mängel

Beanstandungen und Re­klamationen können nur innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware berück­sichtigt werden. Rück­sendungen nehmen wir nur nach vorheriger Absprache an. Unfreie Rück­sendungen nehmen wir nicht an. Farbab­weichungen sind kein Reklamations­grund!

Trotz Qualitäts­kontrollen kann es passieren, dass Artikel auf dem Versand­weg Schaden erleiden. Für diese Transport­schäden können wir nur bedingt Haftung über­nehmen. Bitte prüfen Sie deshalb direkt nach Waren­eingang bei Ihnen alle Produkte. Bean­standungen können Sie innerhalb von 10 Tagen bei uns geltend machen. Bitte melden Sie diese bei uns an. Bitte halten Sie Ihre Kunden­nummer und Auftrags­nummer bereit. Rück­lieferungen werden nur nach Absprache und in versand­fähigen Umkartons akzeptiert, unfrei zurück­geschickte Pakete werden nicht angenommen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Einzel­verpackungen nicht um versand­fähige Umkartons handelt. Bei einem Weiter­versand Ihrer­seits muss der Einzel­karton eine ent­sprechende Um­verpackung erhalten.

Sie erhalten bei uns ausschließlich Hand­arbeit aus natürlichen Roh­stoffen, deshalb kann es bei der Produktion zu Form- und Farb­unter­schieden kommen. Solche sind kein Grund für Be­anstandungen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur voll­ständigen Zahlung sämtlicher Forderungen unser Eigentum. Der Käufer ist zur Ver­äußerung der Ware im normalen Geschäfts­verkehr berechtigt, eine Ver­pfändung und Sicher­heits­über­eignung ist ihm jedoch nicht gestattet. Der Käufer ist ver­pflichtet, unser Eigentum bei Weiter­verkauf von Vor­behalts­ware auf Kredit zu sichern. Es gilt der erweiterte Eigen­tums­vorbehalt.

9. Erfüllungsort / Gerichtsstand / anwendbares Recht

Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen aller Art ist Plauen. Es gilt das Recht der Bundes­republik Deutsch­land. Die Anwendung der ein­heitlichen Gesetze über den inter­nationalen Kauf beweglicher Sachen und über den Abschluss von inter­nationalen Kauf­verträgen (z.B. UN-Kauf­recht) über bewegliche Sachen ist ausgeschlossen.

10. Hinweis zum Streit­beilegungs­verfahren

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streit­beilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streit­beilegungs­verfahren vor einer Verbraucher­schlichtungs­stelle weder verpflichtet noch bereit.